Renseignements collectés
Les formulaires peuvent recueillir le nom, l’entreprise, le courriel, le sujet de la demande, le niveau de besoin et le message transmis volontairement.
Utilisation
Ces données servent à analyser la demande, répondre au client, préparer une proposition, ouvrir un ticket ou assurer un suivi contractuel. Elles ne sont pas vendues.
Sécurité et accès
L’accès est limité aux personnes ou fournisseurs nécessaires au traitement de la demande. Les mesures techniques sont ajustées selon le risque, la nature des données et les obligations applicables.
Conservation
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée utile au suivi, aux obligations administratives ou aux exigences légales applicables.
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